Voorwaarden voor het gebruik van de site (CUS)
Voorwaarde voor elke aankoop via internet over de e-Shop Tps Informatic Tps Informatic Tps.e-nitiative.be
De prijzen van de e-Shop kunnen verschillen van de prijzen die in de winkels worden getoond, waarbij de e-Shop lagere bedrijfskosten heeft, niet wordt geadviseerd door de verkopers, gebaseerd is op een centrale voorraad met een hoge omzet en profiteert van prijzen die voortdurend worden aangepast aan de laatste aankopen en bijvoorbeeld de dollar. Als gevolg hiervan worden de prijzen in de e-Shop voortdurend geactualiseerd, zowel naar beneden als naar boven toe.
De in de e-Shop getoonde prijzen zijn alleen geldig als u via internet bestelt.
Afhalen in de winkel of levering bij u thuis.
Levering aan huis onder rembours (contant, Bancontact/Mistercash, Visa, Eurocard/Mastercard, Visa, Eurocard/Mastercard of voorafgaande overschrijving) met extra verzendkosten van €15,00.
In de winkels kunt u ook contant betalen, Bancontact/Mistercash, Aurora, Visa, Eurocard/Mastercard, American Express, Diners, JCB of ComforCard. Vooroverdracht is ook mogelijk.
Betaling via overschrijving mogelijk voor administraties, gemeenten, ziekenhuizen, overheid, scholen, ... na aanvaarding.
TPS biedt ook betalingsmogelijkheden via ComfortCard/RBS.
De prijzen zijn geldig binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.
Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een bevestigingsmail met prijs, levertijd en betalingsvoorwaarden. Zie de betalings- en leveringsvoorwaarden.
De consument heeft het recht om de bestelling zonder boete en zonder opgave van redenen binnen 14 (veertien) werkdagen na levering van het product aan de verkoper te retourneren.
Dit recht op teruggave geldt alleen voor particuliere klanten. Professionals en/of bedrijven hebben dit verzakingsrecht niet. Dit blijkt uit de factuur van TPS Informatic sprl. Ook als een particulier een product koopt dat duidelijk bestemd is voor professioneel gebruik.
Het product moet op kosten van de consument worden teruggestuurd in de originele verpakking, compleet en in dezelfde staat als waarin het zich bevond toen het werd geleverd, anders kan de retourzending worden geweigerd.
Dit recht op terugzending geldt niet voor (niet-beperkend): boeken, computersoftware, producten op maat van de klant of gepersonaliseerde producten,....
Indien de consument de goederen retourneert, dient hij zijn bereidheid om af te zien van de aankoop per aangetekende brief te melden (steeds binnen de 14 (veertien) werkdagen) en dient hij de geretourneerde producten te betalen, naast de verzendkosten en de eventuele kosten van een nieuwe verpakking, indien TPS Informatic sprl de producten en de reeds geïnstalleerde software in verslechterde staat of in een andere dan de originele verpakking ontvangt, en/of indien de verzegeling van de geleverde softwareprogramma's is verbroken en/of de geleverde handleidingen/boeken zijn uitgepakt.
In geval van uitoefening van dit verzakingsrecht zal de consument de goederen met alle middelen, op eigen risico en risico en op eigen kosten terugsturen.
TPS Informatic sprl zal de ontvangen producten binnen twee weken onderzoeken.
Als de producten beschadigd zijn, brengt TPS Informatic sprl het laagste van de volgende bedragen in rekening: de reparatiekosten of de waarde van het product in kwestie of de klant kan afstand doen van zijn recht op retour. Indien de verzegeling van een softwareproduct wordt verbroken, vervalt het verzakingsrecht en moet de klant op zijn kosten zijn aankoop terugvorderen.
Of de software nu alleen wordt geleverd of dat de software deel uitmaakt van een computer, printer, ... of enig ander apparaat, het openen van de zegels en/of het uitpakken van de software en/of het installeren en/of, a fortiori, registreren van de software op naam van een persoon, doet het recht om af te zien van de aankoop teniet.
Hetzelfde geldt voor de aankoop van producten die door hun aard niet opnieuw kunnen worden verzonden of die waarschijnlijk snel zullen bederven of verlopen (bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, printercartridges of andere verbruiksgoederen, ongeacht of deze een vervaldatum hebben of niet. Patronen die met een printer worden geleverd, mogen niet worden uitgepakt en/of geïnstalleerd of gebruikt op straffe van verval van het verzakingsrecht).
De teruggave moet absoluut gebeuren aan TPS Informatic bvba - Afdeling Verkoop - Emile Vanderveldestraat, 3 - 4300 Waremme. In geval van terugbetaling worden de eventuele transportkosten voor de levering van het product aan de klant niet terugbetaald. De terugbetaling gebeurt uitsluitend via overschrijving op een Belgische bankrekening. Elke klacht moet per aangetekende brief worden gericht aan TPS Informatic bvba - Afdeling Verkoop - Rue Emile Vandervelde, 3 - 4300 Waremme.
Voor het overige zie de wet van 14 juli 1991 betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument, hoofdstuk VI, afdeling 9, artikelen 77, 78, 79, 80, 81, 82 en 83, van de wet.
Contactgegevens van TPS Informati's :
TPS Informatic Sprl – Rue Emile Vandervelde, 3 - 4300 Waremme
Tel : 019/32.32.82 - Fax : 019/32.32.04 - Mail : info@tps-informatic.com - TVA : BE-428626865
