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Règles de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été rédigée dans le but de mieux servir les personnes voulant des informations quant à l’utilisation de leurs données à caractère personnel en ligne. Nous respectons la vie privée de nos clients et utilisateurs et assurons que les données personnelles que vous nous communiquez soient traitées en accord avec les règles de protection des données en vigueur. Nous vous prions de lire attentivement notre politique de confidentialité afin de comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons, ou encore traitons vos données personnelles en accord avec notre site internet.

Quelles-sont les informations personnelles que nous collectons et pourquoi ?

Lorsque vous commandez pour la première fois sur notre site, il vous sera demandé de nous communiquer votre nom, adresse e-mail, votre adresse ou encore votre numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires afin de traiter votre commande de manière optimale : votre nom et adresse afin de vous livrer le(s) produit(s) commandés et si demandé vous envoyer une facture, votre adresse e-mail afin de vous envoyer une confirmation de commande par e-mail et votre numéro de téléphone afin de vous contacter en cas de problème.

Quand collectons-nous vos informations ?

Nous collectons vos informations quand vous passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing.

Comment utilisons-nous vos informations ?

  • Pour traiter vos commandes et nous permettre de vous tenir informé quant à celles-ci
  • Pour modifier notre site pour vous
  • Pour nous permettre de vous recommander des produits qui pourraient vous intéresser, vous proposez des offres et campagnes spéciales grâce à notre newsletter.
  • Pour gérer un concours, une promotion, une enquête ou d’autres éléments du site.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Vos informations personnelles sont contenues derrières des réseaux sécurisés et seulement accessibles par un nombre limité de personnes ayant des droit d’accès spéciaux, étant tenues de garder ces informations de manière strictement confidentielles.

Nous implémentons une série de mesures de sécurité quand un utilisateur place une commande, s’abonne ou accède à ses données afin de maintenir la sécurité de vos informations personnelles.

Nous ne vendrons pas vos données personnelles à des parties-tierces et ces informations ne seront accessibles qu’aux personnes impliquées dans le processus de votre commande. Nos employés et parties-tierces sont obligés de respecter la confidentialité de vos données et de protéger vos données.

Parties-tierces

Dès que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers le site web ou l’application d’une partie-tierce, vous n’êtes plus régi par cette Politique de Confidentialité ou nos Conditions Générales.

Nous acceptons de commun d’accord :

Que l’utilisateur visite notre site de manière anonyme.

Que l’utilisateur soit prévenu de tout changement de notre politique de confidentialité :

  • Sur notre page de politique de confidentialité

Que l’utilisateur puisse vérifier, modifier ou supprimer ses informations personnelles :

  • En se connectant à votre compte si vous en avez créé un.
  • En contactant notre support client.

Que l’utilisateur supprime ses informations principales de contact :

  • En contactant notre support client.

Violation de données 

Dans le but d’être en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous avertirons dans un délai de 3 jours ouvrables si une violation des données qui pourrait conduire à un risque élevé pour votre liberté et vos droits devait se produire.

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