Inleiding

HP Hardware Support Onsite Service biedt hoogwaardige remote assistentie en onsite support voor de gedekte hardware en stelt u in staat de uptime van producten te verbeteren. U heeft keuze uit meerdere voorgedefinieerde servicelevel-opties met verschillende onsite responstijden, call-to-repair tijden en dekkingsvensters, zodat u de service kunt afstemmen op uw specifieke behoeften. Serviceniveau-opties met call-to-repair tijden biedt IT-beheerders hulp van supportspecialisten die snel beginnen met het oplossen van systeemproblemen om te zorgen dat de hardware binnen een aangegeven tijd weer operationeel is.

Kenmerken

Aantal jaar

2 jaar

Soort

Ter plaatse

Next Business Day (NBD)

Ja

Ondersteuning ter plekke

Ja

Compatibiliteit

PageWide Pro X477

HP-segment

Bedrijf, Thuis

Leveranciersinformatie

Support type

Onsite reparatie

Place of service

Onsite

Warranty coverage

Post-warranty

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duration

2 jaar

Response time

Respons op volgende werkdag

Service method

Onsite reparatie

Care Pack type

Electronisch

Coverage period

24 maand(en)

Warranty type

P