Introduction

Limitez les interruptions grâce à l’assistance à distance et aux réparations pratiques sur site, à la détection prédictive des problèmes, aux alertes et à l’automatisation optimisées par l’IA. La solution couvre le matériel de base et jusqu’à 6 composants supplémentaires vendus ensemble. La solution comprend des éléments comme des écrans (2 au maximum), des stations d’accueil, des claviers sans fil, des souris sans fil et des casques.^[1,2]

Caractéristiques

Code UNSPSC

81111812

Caractéristiques du fournisseur

Type de support

Active Care

Lieu de service

A distance et sur site

Couverture de la garantie

Sous garantie

Détails de couverture

Jours ouvrés réguliers : 9 heures

Durée

5 ans

Temps de réponse

Intervention le jour ouvré suivant

Méthode d'entretien

Support prédictif et sur site

Option de support supplémentaire

Conservation des supports défectueux; Solution PC

Type de Care Pack

Electronique

Période de couverture (mois)

60

Type de garantie

S