Inleiding

Als er een probleem met uw pc is, wilt u dat dit wordt opgelost. Met HP Retour aan depot krijgt u hulp om de meeste problemen telefonisch of via online chat op te lossen. En bij meer serieuze problemen kunt u het apparaat naar een geautoriseerd reparatiecentrum in de buurt sturen. Onze deskundige technici stellen een diagnose en repareren het apparaat binnen 4-7 werkdagen^[1] en wij betalen voor de retourzending, dus u kunt snel weer aan het werk. Retour aan depot is een kostenefficiënt alternatief voor onsite service en omvat arbeid, onderdelen en materialen.

Kenmerken

Aantal jaar

4 jaar

Compatibiliteit

Notebooks

HP-segment

Bedrijf, Enterprise

Leveranciersinformatie

Type ondersteuning

Retour aan depot

Plaats van service

Offsite

Garantiedekking

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duur

4 jaar

Reactietijd

Reparatie binnen 3-7 werkdagen

Servicemethode

Reparatie depot

Aanvullende informatie

Exclusief externe monitor

Type verzorgingspakket

Electronisch

Dekkingsperiode

48 maand(en)

Type garantie

S

Logistics options

Carry-in of verzending door klant