Introduction

Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci. Différents niv de service pour les besoins spécifiques de chaque entreprise.

Caractéristiques

Nombre d'années

2 année(s)

Jour ouvrable suivant

Oui

Segment HP

Professionnel, Entreprise

Caractéristiques du fournisseur

Support type

Echange

Place of service

Hors site

Warranty coverage

Sous garantie

Détails de couverture

Jours ouvrables réguliers : 9 heures

Duration

2 ans

Response time

Intervention le jour ouvré suivant

Service method

Echange avancé de l'unité

Logistics options

Service de messagerie pour la livraison et le retour du matériel défectueux