Introduction

Grâce à son support automatisé, ses analyses et son expertise adaptée à votre organisation, ProSupport Plus améliore de manière proactive les performances et la stabilité des systèmes stratégiques. ProSupport Plus ne se contente pas de vous remettre rapidement sur les rails, il vous aide également à anticiper les problèmes de manière proactive avant qu'ils ne surviennent. Vous serez libre d'adopter des technologies complexes en toute confiance, sachant que Dell Technologies dispose de l'expertise et des connaissances pour vous aider à être plus productif et à vous concentrer sur vos objectifs.

Mission Critical est une option de résolution rapide permettant une intervention pièces et/ou main-d'œuvre en 4 heures Faites confiance à Dell Technologies pour vous remettre sur les rails en un rien de temps.

* La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.

Caractéristiques

Nombre d'années

3 année(s)

Type de service

ProSupport Plus 4H Mission Critical

Service inclus

Pièces et main-d’œuvre

Horaire du service (heures et jours)

24x7x365

Temps de réponse

4 h

Support téléphone

Oui

Support sur le Web

Oui

Dépannage

Oui

Pièces de rechange

Oui