Introduction

2 Ans LenovoT De Protection Contre Les Dommages Accidentels (Complément)

Ceci est Service additionnel et non le Service de garantie en cours.
La durée du Service additionnel doit coïncider avec la durée de la garantie. Si la durée de garantie est plus courte que le service additionnel, il sera nécessaire de souscrire un service complémentaire.

Quelques Centimes Par Jour Pour Être Protégé Contre Les Dommages Non Couverts Par La Garantie.
Protégez Votre Pc Contre Les Imprévus.


Avec les utilisateurs très mobiles d'aujourd'hui, les choses les plus inattendues peuvent arriver à tout moment, même aux PC les mieux conçus. Selon les données dont dispose Lenovo concernant les réparations d'appareils mobiles, un pourcentage élevé d'utilisateurs seront confrontés à un dommage non couvert par la garantie au cours des trois premières années de vie de leur PC. Le service de protection contre les dommages accidentels (Accidental Damage Protection - ADP) permet de faire des économies significatives par rapport aux réparations non couvertes par la garantie.


Budgets Prévisibles
Un investissement initial unique permet de prévoir précisément les coûts annuels de réparation des PC.

Économies Significatives
Ce service vous permet de faire des économies significatives en matière de coûts de réparation ou d'achat de nouveaux PC : entre 28 et 80 % selon la machine et les réparations nécessaires.

Assurance Qualité
Le service ADP est assuré par des techniciens formés LenovoT, qui utilisent exclusivement des pièces certifiées par Lenovo, ce qui évite les doubles réparations.

Réparations Complètes
Les outils de diagnostic complets de Lenovo peuvent identifier des dommages qui auraient sinon pu passer inaperçus.

Le Saviez-vous ?
Les conditions générales de la garantie standard ne couvrent pas les dommages accidentels. Avec le service Lenovo de protection contre les dommages accidentels, votre système est protégé contre tous les imprévus. Via notre réseau mondial de centres de réparation, nos PC sont réparés par des techniciens agréés LenovoT en utilisant des pièces certifiées par LenovoT. S'il est possible de réparer les dommages subis, c'est le propre PC de l'utilisateur final qui est renvoyé après réparation ; dans le cas contraire, le système tout entier est remplacé gratuitement1. La mise à niveau de garantie vers le retour atelier express vous permet de minimiser la durée d'indisponibilité du système en bénéficiant d'un délai plus court pour les réparations couvertes.

Qu'est-ce Qui Est Couvert ? (2)
Chutes accidentelles, chocs, écoulements de liquide et défaillances structurelles survenant dans des conditions normales d'utilisation, ainsi que surtensions électriques et dommages à l'écran LCD intégré. Si vous disposez d'une garantie sur site, vous pouvez avoir droit aux réparations sur site couvertes par le service ADP3.

Exemples
 Votre PC glisse accidentellement de la table et l'écran LCD se fissure.
 Une surtension électrique endommage votre PC pendant un orage.
 Vous avez renversé du café sur le clavier et vous ne connaissez pas l'ampleur des dommages.

Qu'est-ce Qui N'est Pas Couvert ?
Dommages cosmétiques4, perte du produit et dommages survenant en dehors des conditions normales d'utilisation. Perte de données ou interruption d'activité, dommages intentionnels ou découlant d'une mauvaise utilisation, de la suppression ou de l'altération de pièces ou d'accessoires, vol du produit, dommages résultant d'un incendie, dommages subis par des périphériques ou des produits tiers (même s'ils ont été vendus par LenovoT).

Exemples
 Le boîtier externe est fissuré, mais le système reste fonctionnel.
 Vous oubliez votre PC dans le métro.
 Vous utilisez votre PC sous la pluie, et vous perdez une journée entière de travail parce qu'il ne fonctionne plus.
 Vous égarez le stylet ou la batterie.

Pourquoi Choisir Le Service ADP ?
Avantages:

Selon une analyse portant sur un échantillon de demandes de réparation LenovoT, le service ADP se traduit par une économie moyenne de 28 % par rapport au coût d'une réparation standard, et de 75 à 80 % pour une tablette (ADP est disponible uniquement sur les tablettes ThinkPad®).

Coût de remplacement habituel des composants fréquemment endommagés :
 Carte mère : jusqu'à 500 $
 Écran : 450 $
 Disque : 300 $
 Lecteur de DVD : 200 $
 Tablette endommagée : 250 $ pour des réparations mineures et jusqu'à 600 $ pour le remplacement de plusieurs pièces

Le département informatique n'a pas besoin d'acheter et de gérer un stock de pièces de rechange pour réparer les PC endommagés.

Les outils de diagnostic complets de Lenovo peuvent identifier des dommages qui auraient sinon pu passer inaperçus.

Minimisez la durée d'indisponibilité et gagnez en commodité en optant pour une mise à niveau vers le service de retour atelier express.

Caractéristiques

Quantité de licences

1 licence(s)

Nombre d'années

2 année(s)

Type de produit

Mise à niveau

Type de service

Accidental Damage Protection

Service inclus

Pièces

Support sur site

Oui