Introduction

Faites confiance à Lenovo pour prendre en charge le cycle de vie complet de vos ressources IT et permettez à vos techniciens de se concentrer sur ce qui est important. Véritable partenaire dédié à votre satisfaction et réussite, Lenovo propose une gamme de solutions de service et de prise en charge.

Toutes les garanties Lenovo incluent un accès téléphonique au support client, ainsi qu'une couverture totale pour la main d'ouvre, les pièces et la réparation du système en cas de défauts de fabrication ou de problèmes courants survenant sur votre produit Lenovo. Si le dépannage par téléphone n'aboutit pas, l'ordinateur doit être envoyé sur le site de Lenovo. (la logistique varie selon le pays).

Toutes les garanties Lenovo incluent un accès téléphonique au support client, ainsi qu'une couverture totale pour la main d'ouvre, les pièces et la réparation du système en cas de défauts de fabrication ou de problèmes courants survenant sur votre produit Lenovo. Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone, avec le Service de livraison par le client, les clients apportent leur ordinateur à un centre de maintenance désigné pour réparation ou échange. Une fois le produit réparé ou remplacé, les clients récupèrent leur ordinateur au centre de réparation.

Caractéristiques

Nombre d'années

3 année(s)

Type de produit

Mise à niveau

Type de service

Premium Support

Service inclus

Pièces