Inleiding

Onderdelen en remote service biedt geautoriseerde HP Partners toegang tot hoogwaardige assistentie op afstand en vervangende onderdelen voor gedekte, compatibele hardwarecomponenten. Wij leveren vervangende onderdelen op de volgende werkdag^[1] op de opgegeven locatie, zelfs voordat de defecte onderdelen aan HP zijn geretourneerd.

Kenmerken

Frequentie

Standaard werkdagen – 9 uur

Leveranciersinformatie

Type ondersteuning

Exchange

Plaats van service

Channel

Garantiedekking

Binnen garantie

Reactietijd

Respons op volgende werkdag

Servicemethode

Vervanging onderdelen

Type verzorgingspakket

Electronisch

Dekkingsperiode

36 maand(en)

Type garantie

S

Logistics options

Verzending onderdelen op volgende werkdag