Introduction

Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.

- Conservation de votre disque dur et de vos données critiques s'ils sont endommagés pendant vos déplacements. Vous recevez aussi un technicien HP qualifié sur site le jour ouvrable suivant pour réparer votre équipement informatique, pendant 3 ans.

Caractéristiques

Nombre d'années

3 année(s)

Type

Sur place

Jour ouvrable suivant

Oui

Support sur site

Oui

Segment HP

Professionnel, Entreprise

Caractéristiques du fournisseur

Support type

Réparation sur site

Place of service

Sur site

Warranty coverage

Sous garantie

Détails de couverture

Journées de travail standard - 9 heures

Duration

3 ans

Response time

Intervention le jour ouvré suivant

Service method

Réparation sur site

Additional information

A l'exclusion de l'écran externe

Additional support option

Conservation des supports défectueux; couverture de vos déplacements

Care Pack type

Electronique

Coverage period

36 mois

Warranty type

S