Introduction

Protégez votre investissement et optimisez la productivité avec les solutions HP Premier Care^[1,2], une suite complète de services de protection des équipements, d’assistance et de réparation spécifiquement conçus pour les professionnels mobiles. Réduisez les temps d’indisponibilité à un niveau optimal lorsque vous travaillez au bureau, à distance et même en déplacement grâce à la suite HP Essential Care de services de couverture, de protection et d’assistance.

Caractéristiques du fournisseur

Support type

Ensemble d’assistance

Place of service

A distance et sur site

Warranty coverage

Sous garantie

Détails de couverture

Jours ouvrés réguliers : 9 heures

Duration

4 ans

Response time

Agent disponible suivant

Service method

Réparation par téléphone et sur site

Additional support option

Remplacement de la batterie; Conservation des supports défectueux

Care Pack type

Electronique

Coverage period

48 mois

Warranty type

S