Inleiding

Onderdelen en remote service biedt geautoriseerde HP Partners toegang tot hoogwaardige assistentie op afstand en vervangende onderdelen voor gedekte, compatibele hardwarecomponenten. Wij leveren vervangende onderdelen op de volgende werkdag^[1] op de opgegeven locatie, zelfs voordat de defecte onderdelen aan HP zijn geretourneerd.

Kenmerken

HP-segment

Bedrijf

Leveranciersinformatie

Support type

Exchange

Place of service

Channel

Warranty coverage

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duration

5 jaar

Response time

Respons op volgende werkdag

Service method

Vervanging onderdelen

Additional information

Alleen EMEA channel

Care Pack type

Electronisch

Coverage period

60 maand(en)

Warranty type

S

Logistics options

Verzending onderdelen op volgende werkdag