Introduction

Options du pack Easy Service Plan

Service d'échange : pour les scanners personnels pour groupes de travail et les scanners réseau portable
Le moyen idéal de minimiser l'interruption de vos activités. En cas de dysfonctionnement, les clients peuvent appeler le service d'assistance Canon. Si votre demande ne peut pas être traitée par téléphone, ou à distance, nous mettons à votre disposition un produit de remplacement neuf ou reconditionné à partir de pièces quasiment neuves. Nous venons chercher le produit défectueux dans les 48 heures.

Service sur site sous 24 heures
En cas de dysfonctionnement, les clients peuvent appeler le service d'assistance Canon. Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone ou à distance, un technicien qualifié est envoyé sur site dans les 24 heures.

Service d'installation et de formation : pour les scanners réseau
Prenez le meilleur des départs. Installation des scanners réseau et formation des utilisateurs d'une durée d'une heure maximum couvrant l'utilisation de l'appareil, la présentation des fonctions de numérisation et des fonctionnalités de sécurité.

Installation : pour les scanners professionnels de production faible et moyenne
Profitez rapidement et sans le moindre problème de votre appareil grâce à une installation qui inclut une formation de base permettant aux utilisateurs de commencer à numériser à vitesse grand V. Packs disponibles pour nos scanners professionnels de production faible et moyenne.

Caractéristiques

Nombre d'années

3 année(s)

Compatibilité

DR2020U DR2580C DR2010C/M DR2510C/M DR3010C