Introduction

En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de main avec le service HP d'intervention sur site le jour ouvré suivant¹ avec conservation des supports défectueux et amélioration considérable de la disponibilité de vos produits. Avec une assistance à distance de haute qualité et une prise en charge sur site des plus pratiques disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide quand vous en avez besoin pour vous permettre de reprendre le travail. Concernant les supports de stockage défaillants, vous gardez le contrôle de vos données sensibles.

Caractéristiques

Segment HP

Professionnel

Caractéristiques du fournisseur

Support type

Réparation sur site

Place of service

Sur site

Warranty coverage

Sous garantie

Détails de couverture

Jours ouvrables réguliers : 9 heures

Duration

4 ans

Response time

Intervention le jour ouvré suivant

Service method

Réparation sur site

Additional support option

Conservation des supports défectueux

Care Pack type

Electronique

Coverage period

48 mois

Warranty type

S