Introduction

Le service de pièces et à distance est un service d'assistance à distance et de pièces de rechange de haute qualité dédié aux partenaires HP agréés pour les composants matériels éligibles et couverts. Nous expédierons les pièces de rechange le jour ouvré suivant ^[1], à l’emplacement que vous avez spécifié – avant même que vous ayez renvoyé les pièces défectueuses à HP.

Caractéristiques du fournisseur

Support type

Exchange

Place of service

Channel

Warranty coverage

In warranty

Détails de couverture

Standard workdays - 9 hours

Duration

3 years

Response time

Next business day response

Service method

Part exchange

Care Pack type

Electronique

Coverage period

36 mois

Warranty type

S

Logistics options

Parts shipped next business day