Introduction

Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre le remplacement de votre appareil, le service d’échange avancé le jour ouvré suivant du matériel HP vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de remplacement le jour ouvré suivant^[1], accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse.

Caractéristiques

Nombre d'années

3 année(s)

Jour ouvrable suivant

Oui

Compatibilité

HP gt7720 HP gt7725 HP t5135 HP t5145 HP t5300 HP t5325 HP t5335z HP t5510 HP t5515 HP t5520 HP t5530 HP t5540 HP t5545 HP t5550 HP t5565 HP t5565z HP t5570e HP t5630 HP t5630w HP t5700 HP t5710 HP t5725 HP t5730 HP t5730w HP t5735 HP t5740 HP t5740e HP t5745 HP t610

Segment HP

Professionnel

Caractéristiques du fournisseur

Support type

Echange

Place of service

Hors site

Warranty coverage

Sous garantie

Détails de couverture

Journées de travail standard - 9 heures

Duration

3 ans

Response time

Réponse le jour ouvré suivant

Service method

Echange d'unités avancé

Additional information

à l'exclusion de l'écran externe

Care Pack type

Electronique - 3 ans, garantie de base matériel

Coverage period

36 mois

Warranty type

S

Logistics options

Expédition et retour de pièces défectueuses par courrier