Introduction

Réduisez les temps d'arrêt à l'aide du service HP d'échange le jour ouvré suivant^[1]. Bénéficiez d'une assistance à distance de haute qualité et recevez, si nécessaire, un appareil de remplacement le jour ouvré suivant, frais d'envoi inclus. Retournez votre appareil en panne à HP dans un emballage prépayé.

Caractéristiques

Nombre d'années

1 année(s)

Type de service

Next Business Day

Compatibilité

ScanJet Pro 2500

Segment HP

Professionnel

Caractéristiques du fournisseur

Support type

Echange

Place of service

Hors site

Warranty coverage

Extension de garantie

Détails de couverture

Jours ouvrables réguliers : 9 heures

Duration

1 an

Response time

Intervention le jour ouvré suivant

Service method

Echange avancé de l'unité

Care Pack type

Electronique

Coverage period

12 mois

Warranty type

P

Logistics options

Service de messagerie pour la livraison et le retour du matériel défectueux