Inleiding

HP Care Pack Support Plus service biedt uitgebreide hardware- en softwareservices die de beschikbaarheid van uw IT-infrastructuur verbeteren.

Biedt een responstijd van 4 uur voor HP hardware.
- Softwaresupport met een responstijd van 2 uur via telefonische toegang tot uiterst deskundige supportmedewerkers.
- Updates voor software van HP en geselecteerde andere fabrikanten tegen voorspelbare kosten.
- Besparen op de kosten voor software updates door een voordelig abonnement.
- Toegang tot HP's elektronische supportfaciliteit, voor softwarepatches, een symptoom-oplossing database, productomschrijvingen, specificaties, technische literatuur en meer.

Kenmerken

Licentie termijn (jaren)

3 jaar

Service-uren (hours x days)

24x7

Responstijd

4 uur

Repareer-tijd

6 uur

Telefoon sondersteuning

Ja

Compatibiliteit

HP StoreEver LTO-2 Ultrium 448 HP StoreEver LTO-3 Ultrium 920 HP StoreEver LTO-4 Ultrium 1760 HP StoreEver LTO-4 Ultrium 1840 HP StoreEver LTO-4 Ultrium SB1760c HP StoreEver LTO-5 Ultrium 3000 HP StoreEver LTO-5 Ultrium 3280 HP StoreEver LTO-5 Ultrium SB3000c HP StoreEver LTO-6 Ultrium 6250 HP StoreEver LTO-6 Ultrium 6650